Pralka Samsung Eco Bubble 8kg WW80K5210UW nie startuje

[kazomat]

Witam

Problem wygląda następująco. Po wciśnięciu przycisku Start pralka nie rozpoczyna procedury prania, tzn. nie otwiera zaworów wody. Najpierw zamyka drzwi i po kilku kliknięciach jakby próbuje odpompować wodę przez kilka sekund i koniec. Żadnych alarmów na wyświetlaczu. 

[AdamJu]

Pozostaje kontakt z serwisem.

[PrzemekM]

@kazomat  Witam

Czy były sprawdzane takie elementy jak: Filtr odpływowy, wąż odpływowy oraz docelowy odpływ urządzenia?

Czy słychać jakąś pracę urządzenia?

[Dawerty]

Witam. Mam taki sam problem. Drzwi zablokowane. Włączam program i wszystko tak jak by normalnie powinno zacząć działać. Po pół godziny dosłownie nic się nie dzieje po czym wyskakuje błąd odpływu wody. Sprawdzone wszystko. Przewody, filtr 5 razy wykręcałem. Rozbierałem wyjście węża na końcu itp. nawet nie słychać żeby "chciało" coś się ruszyć.

[HubertK]

@Dawerty Cześć!

Rozumiem, że ten błąd to 5C? Jeśli faktycznie wszystko sprawdziłeś i nie ma nigdzie ciała obcego, to może to być np. awaria pompy spustowej. Jeśli urządzenie jest na gwarancji, skontaktuj się z obsługą techniczną -> https://www.samsung.com/pl/support/contact/ Jeśli pralka jest już po okresie gwarancyjnym, skontaktuj się bezpośrednio z autoryzowanym serwisem. Serwis obsługujący twój rejon znajdziesz tu -> https://www.samsung.com/pl/support/service-center/