PIEKARNIK SAMSUNG NV66M3531BS DUAL COOK 66l - Komunikat dC

[KasiaD1992]

Dzień dobry

Podczas pieczenia z separatorem za każdym razem po jakimś czasie( np. po 10 lub 15 minutach pieczenia) pojawia się na wyświetlaczu komunikat dC. Piekarnik przestaje wtedy piec i zaczyna pikać. Nie wiem czym to jest spowodowane gdyż piekarnik mam dopiero 3 tygodnie i od pierwszego uruchomienia włącza się ten komunikat. Nadmienię, że gdy pojawia się ten komunikat i piekarnik wyłączę i włączę ponownie wtedy piecze już normalnie. A za jakiś czas gdy chcę coś upiec nagrzewam piekarnik, wkładam produkt i za 10 minut dC i po pieczeniu. Czym może być spowodowane pojawienie się takiego komunikatu? 

Pozdrawiam

[EwaK]

@KasiaD1992 hej Sprawdź, czy nie ma żadnych uszkodzeń na separatorze. Jak go wyjmiesz, to zajrzyj również do środka i postaraj się palcem sprawdzić czujnik separatora, czy się nie zacina. W jaki sposób masz piekarnik podłączony do zasilania? Przedłużacz czy bezpośrednio do gniazdka?

[KasiaD1992]

Dziękuję za odpowiedź Piekarnik jest podłączony bezpośrednio do gniazdka.

[EwaK]

@KasiaD1992 super! Sprawdź w takim razie czujnik, o którym pisałam wcześniej, czy nie zacina się przypadkiem i czy nie ma w okolicy żadnych ciał obcych. Jeżeli chodzi lekko, uszkodzeń na separatorze nie ma i reset poprzez odłączenie od zasilania na przynajmniej 30 sekund nic nie daje, to przygotuj model, numer seryjny i datę zakupu urządzenia i zapraszam do kontaktu z infolinią w celu zgłoszenia naprawy gwarancyjnej

[KasiaD1992]

Dobrze! Dziękuję bardzo za pomoc

[EwaK]

@KasiaD1992 daj znać jak poszło

[KasiaD1992]

Zresetowałam piekarnik i przez nie całe dwa tygodnie wszystko działało jak należy. Teraz znów za każdym razem pojawia się komunikat dC mimo, że separator jest w porządku a czujnik się nie zacina. 

[EwaK]

@KasiaD1992 sprawdź w takich razie jeszcze urządzenie po przełączeniu do innego źródła zasilania. Jeżeli będzie dalej błąd, skontaktuj się z infolinią