Witam,
Od blisko 5 lat posiadam ową lodówkę jak w temacie. Od piątku lodówka odmówiła posłuszeństwa. Jako, że okres 24mscy gwarancji na całą lodówkę minął. To pozostała gwarancja 10 letnia na silnik/kompresor. W dniu dzisiejszym był u nas serwisant, i stwierdził awarie właśnie tego elementu.
Po zgłoszeniu reklamacji, otrzymaliśmy wiadomość z przypisanego dla nas serwisu, że wizyta diagnostyczna ma kosztować 246zł, jeśli faktycznie silnik/kompresor jest wadliwy, to za część nie płacimy ale za jego wymianę serwis już rzuca kwotę dodatkowe 800zł. Wymiana jednej części NA GWARANCJI za ponad 1000zł ?!
W warunkach gwarancyjnych pkt. 8.2. czytam, za to że gwarancja dodatkowa - dotycząca wspomnianej części, jest realizowana na zasadach mających zastosowanie do gwarancji podstawowej. Tylko jak to się ma do gwarancji podstawowej jeśli za część na gwarancji mam płacić prawie tyle co za nową lodówkę ?
Może UOKIK ?
