Lodówka RS51K57H02C zbiera sie woda pod dolną szufladą

[kmed]

Witam, po upływie 2 lat użytkowania zbiera sie woda pod dolną szuflada w lodówce.

Zalecenia z serwisu: rozmrozić lodówkę 

Lodówka rozmrożona na 24 h, zamrażalnik działa prawidłowo, a wentylator na tylnej ściance w lodówce oblodzony, strzela tylna ścianka w lodówce, widać pęknięcia. 

Po odkręceniu tylnej ścianki w lodówce ( bo już po gwarancji) wszystko zamarznięte.

Jak sie rozmarznie kilka dni spokój potem znów to samo.

Słychać jak woda podczas cyklu postoju skapuje do pojemniczka, ale wentylator nie działa bo jest bardzo oblodzony

?

[PrzemekM]

@kmed  Dzień Dobry

Niestety w tej sytuacji niezbędne będzie wezwanie technika Autoryzowanego Punktu Serwisowego.

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ 

[kmed]

Wiem, myslałam, że ktoś miał już taki problem. Był Pan z prywatnego serwisu i powiedział, że lodówka sprawna. 

Ja wiem, że jest niesprawna. 

Mam nadzieję, że koszt naprawy nie bedzie przewyższał wartości lodówki. 

😉

[Magdalena 2]

Tak samo jak w modelu RB36J8799S4.

[kmed]

Ostatnio mąż odkrecił tył i suszył się cały dzień na słońcu (te styropiany)

Na razie 2 tygodnie spokój, ale mam wrażenie że wentylator nie chodzi

[Hexagon_67]

Czy problem został rozwiązany, czy dalej zbiera sie woda?

[Hexagon_67]

Czy ktoś może wie w jaki sposób wyczyścić dozownik wody?

[JolaŁ]

Cześć @Hexagon_67 

Tego elementu nie warto czyścić samodzielnie. Jeśli rozmrożenie lodówki nie pomoże, skontaktuj się z serwisem 🙂 Więcej na ten temat na stronie:

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-salonik/poradnik-jak-znale%C5%BA%C4%87-najbli%C5%BCszy-a...

[kmed]

Nadal ten sam problem

[HubertK]

@kmed Cześć!

Wspomniałeś, że w lodówce widoczne są jakieś pęknięcia. Być może ma to wpływ na to, że np. parownik się nadmiernie obladza i grzałka nie wyrabia. Czy wezwałeś finalnie tego technika, aby ewentualnie zaproponował rozwiązanie albo stwierdził, że np. lodówki nie da się po prostu naprawić? Innych sposobów już nie znajdziemy do tego problemu.