lodówka rb37k63632 nie chłodzi

[JW13]

witam, mam lodówke rb37k63632 (3 lata) nie chłodzi komora lodówki, ale zamrażalnik działa prawidłowo.

Wyświetlacz wcześniej dziwnie się zachowywał, wydawał dźwięk taki jak podczas zmieniania ustawień (np. temperatury). Co dziwna teraz wydaje się pracować prawidłowo. 

Czy ktoś może podpowiedzieć ?

[PrzemekM]

@JW13  Witam

Proszę odłączyć urządzenie od prądu na około 10-15 min, zobaczymy czy sytuacja sie polepszy

[JW13]

już tak zrobiłem, dalej to samo niestety...

[PrzemekM]

@JW13   W tej sytuacji lodówke musi obejrzeć technik, trzeba się skontaktować z autoryzowanym serwisem:

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ 

[JW13]

dziękuję :). Niestety tego się obawiałem...

[PrzemekM]

@JW13  Niestety, proszę dać znać jak będzie po wizycie serwisanta.

[JW13]

Pierwsza uwaga - dane tel. do serwisu autoryzowanego (w Gdyni) podawane na stronie i przez konsultanta są nieaktualne. To duża wpadka Samsunga.

A co do problemu technicznego - okaże się za kilka dni... 

[JW13 · Accepted solution]

Problem rozwiązany . 

Uwagi - taki przypadek powinien być opisany w instrukcji (a nie elaborat na temat korzystania z aplikacji !!!). 

Poza tym - Panowie z pomocy technicznej obowiązkowo powinni znać rozwiązanie takiego przypadku. No chyba, że taka jest polityka Samsunga, że serwisanci też muszę mieć zarobek. 

[Members_eHuk7qo]

Co było przyczyną usterki?