UE55S8000QXZT cam interface inizializzazione

[djpersia]

Buonasera a tutti

ho il televisore in oggetto con firware aggiornato da un mese con la 2018. Ho una cam hd mediaset premium interface. Continua a fare inizializzazione della CAM; arriva al 90% e poi riprende da capo. Idee su come risolvere il problema?ho provato la cam in un centro specializzato su un tv samsung e funziona correttamente. E' possibile tornare inietro alla versione firmware precedente? ho fatto un factory reset ma il firmware rimane uguale.

Grazie a tutti della collaborazione

Andrea

[djpersia]

Ecco l'errore: CIPLUS Storage Test: Fail  😞

che notizie mi dai? dovrò spendere tanti soldi per sistemarlo secondo te?

grazie ancora

Andrea

[Paolo_P]

Allora significa che c'è un problema all'ingresso CAM
Il costo non so dirtelo, ti consiglio di ricontattare il numero verde 800.7267864 in modo tale che possano metterti in contatto con il centro assistenza della tua zona.

[sammy321]

salve..io ho il problema che il processo di inizializzazione rimane allo 0%

negli altri televisori invece la cam funziona.

ho appena fatto l'aggiornamento software ma non funziona lo stesso.

il modello è : ue32f4000awxzt

[Paolo_P]

Ciao sammy32 e benvenuto!

Fai questa procedura: stacca tutti i dispositivi dal TV, compresa CAM e antenna. Poi da telecomando premi in sequenza veloce i tasti MUTE - 2 - 4 - 7 - EXIT. Sul TV ti comparirà un messaggio, puoi scrivermelo?