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[Jason_B]

Salve, scusate qualcuno mi saprebbe dire di che anno è questo modello che non riesco a risalire?

[emanuel8]

anno 2012-13

[Cibafese]

La serie D5000 e' del 2011

2008 A
2009 B
2010 C
2011 D
2012 E
2013 F
2014 H
2015 J 
2016 K
2017 M
2018 N
2019 R
2020 T

[Jason_B]

Immaginavo bene avesse circa 10 anni allora.

Chiedo una cosa un pò strana: ma secondo voi è possibile che un fulmine o sbalzo di corrente possa entrare attraverso il doppino telefonico e rompere oltre al router anche gli apparecchi collegati in cascata?

Ad esempio l'audio col jack di questa televisione non si sente più bene e anche la scheda audio del pc che è collegato al router sembra non funzionare più.

[Cibafese]

Certo, un fulmine provoca danni incalcolabili e non c'e' protezione mentre con gli sbalzi potresti utilizzare un UPS, tutti i miei prodotti tecnologici dal PC alle Smart TV sono sotto UPS della APC da 1500 Watt.

[Jason_B]

La cosa però è piuttosto strana.

Innanzitutto la corrente non è saltata in casa, può esserci stato uno sbalzo di una frazione di secondo e basta senza saltare, ma al massimo dev'essere entrata dal doppino.
Al router è collegato un decoder e questo decoder va alla tv, e la tv non si sente più bene l'audio col jack.

Al router è collegato un pc che sembra funzionare tutto a parte l'audio che non si sente più.

Il router si è rotto, la linea fissa non va e nemmeno internet col cavo ethernet, funziona solo l'wifi.

Era tutto spento perchè era notte, router e ciabatta al quale erano collegati pc e tv erano spenti.

Quindi mi chiedo se è possibile che uno sbalzo di corrente entrato dal doppino telefonico e non dall'antenna abbia causato tutti questi danni diversi anche con gli apparecchi spenti?!?

Il decoder funziona normalmente come il resto del pc a parte l'audio

[Cibafese]

Tutto puo' accadere, su un doppino che transita chissa' dove.

[Veronica_F]

Ciao Jason_B, benvenuto sulla Community Samsung,

non abbiamo gli elementi necessari per stabilire se il volume basso da jack cuffia possa essere derivato, in questo caso, dalla caduta del fulmine.

Hai avuto modo di constatare se il volume risultava essere normale prima del fenomeno atmosferico per poi essere decisamente più basso a seguito dello stesso? Hai avuto la possibilità di collegare cuffie differenti per verificare se il volume risulta essere sempre basso?

In tal caso, ti ricordiamo che potrai fare riferimento al nostro supporto tecnico, così da poter stabilire come procedere.

Restiamo a disposizione.

Ciao

[Jason_B]

Salve, ho fatto entrambe le prove, le cuffie fino il giorno prima si sentivano come sempre. Ho provato anche con un altro paio di cuffie e si sente sempre molto basso e quasi solo a sinista