Ciao Giovanni1985,
hai provato ad eseguire una nuova associazione del telecomando, nonché aver provato a cambiare le batterie, in modo da escludere ogni possibile errore? I tasti per l'associazione del telecomando si trovano direttamente sul coperchio dell'alloggiamento delle batterie, il quale deve essere rimosso.
Potresti indicarci anche il codice modello completo del TV, nonché la versione del firmware attualmente installata?
Ciao,
Ciao Giovanni1985,
la Community non è un canale di assistenza diretto, dunque le risposte possono non essere immediate.
Ho effettuato una verifica e l'ultima versione software rilasciata per questo tv risulta essere la 1290.4.
Se l'aggiornamento non risulta disponibile dalle impostazioni del tv, puoi procedere utilizzando un supporto USB.
Dovrai prima di tutto scaricare da QUI l'Upgrade File (USB type) ver 1290.4 (MULTILINGUA): All Windows.
L'upgrade file è un file .exe, dunque è un eseguibile per Microsoft Windows: non dovrai copiarlo direttamente sulla chiavetta, bensì mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.
Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.
Potrai quindi inserire la chiavetta nel televisore e avviare l'aggiornamento da:
- Menù;
- Supporto;
- Aggiornamento Software.
Tienici aggiornati!
Ciao
