Tv si riavvia alzando e abbassando il volume

[Dadopike]

Buonasera a tutti, dopo 1 milione di prove non sono riuscito a risolvere il mio problema... Ho un 46ES7000 da svariato tempo ma da qualche mese, quando alzo o abbasso il volume, il tv inizia a riavviarsi in continuazione senza darmi la possibilità nemmeno di spegnerlo... Dopo svariate prove, sono arrivato a capire che il difetto accade quando il decoder di sky è acceso... Come spengo il decoder la televisione smette di riavviarsi e posso alzare il volume senza problemi... Ho già sostituito il decoder, provato a usare altri dispositivi per gestire il volume, cambiato porta hdmi, cambiato cavo hdmi, fatto qualsiasi tipo di prova sul tv...ma il problema persiste... Qualcuno può aiutarmi??

Buona serata. 

[Veronica_F]

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Verifica innanzitutto se riesci a risolvere l'anomalia tramite il reset delle Impostazioni e il reset dello Smart Hub.

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• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Reset

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• Impostazioni;
• Supporto;
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