in data 24-11-2016 02:57 PM
Salve, sono un possessore di questo Smart tv Samsung UE40D5500RW che all'improvviso ha iniziato a riavviarsi in continuazione, basta inserire la corrente e si avvia da solo senza dare alcun comando di accensione sia dalla propria tastiera che dal telecomando, esce la schermata Samsung Smart tv e dopo alcuni secondi si spegne per poi riavviarsi dopo 2/3 secondi, purtroppo questo continuo riavvio non mi permette di fare alcuna operazione, non mi permette di entrare nel menu' per un eventuale tentativo di reset e tantomeno di provare a fare un aggiornamento software, il led riceve il segnale dal telecomando ma il tv a causa del continuo riavvio non esegue nessun tipo di comando. Oltre a mandarlo in assistenza, volevo sapere se c'è un modo per risolvere questo problema. Sicuro di una vostra risposta vi ringrazio anticipatamente.