in data 23-11-2013 05:28 PM
salve a tutti ho un problema, possiedo una tv samsung LE32B530P7W, tutto è iniziato mentre guardavo la tv normalmente quando ad un certo punto si abbassa il volume e lo rialzo con il telecomando e poi di nuovo si abbassa. Poi ieri sera sembra andar bene fino a quando, il volume si è alzato al massimo e lo potevo abbassare solo con i tasti laterali della tv. ora invece è diventata ingestibile non posso nemmeno comandarla ne dai tasti laterali e ne dal telecomando, ho provato a ripristinare il firmware ieri sera quando potevo comandarla, oggi non va proprio appena entro nel menù sceglie opzioni a caso e continua a fare dentro e fuori dal menù. Se tento di abbassare non succede nulla compare la finestra del volume con esso al massimo. sono disperato cosa posso fare? da cosa può' essere dovuto?
in data 26-11-2013 12:19 PM
Ciao Marco e benvenuto!
Putroppo credo che ci sia un problema alla scheda del TV... Ti consiglierei di contattare il numero del servizio clienti 800.7267864 e segnalare il guasto
in data 03-12-2013 09:21 PM
ciao ti ringrazio per la risposta, scusami se ti do retta solo ora ma era da molto tempo che non aprivo la posta, ho individuato il problema e scollegato la tastierina di comando della tv e ora sembra funzionare tutto per il meglio con solo il telecomando,non so dove acquistare il ricambio e oltretutto samsung non puo' fornirmelo
in data 29-11-2018 08:31 AM
in data 16-08-2022 11:42 AM
Buongiorno a distanza di anni anch’io ho iniziato ad avere lo stesso vostro problema. Potete dirmi con si scollega la tastierina di comando della tv? Immagino che stiate parlando dei pulsanti disposti sul lato della tv, corretto?
Vi ringrazio, cordiali saluti
in data 17-08-2022 11:11 AM
Ciao gp_3,
ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-e-video/tv-le32b530-problemi-col-volume/m-p/5864125
Ciao!