Ciao Andrea981,
per prima cosa ci tengo a confermarti la compatibilità tra le tue Galaxy Buds Pro e la maggior parte dei nostri Smart TV più recenti, pertanto ciò che riscontri dipende quasi certamente da un'anomalia.
Al fine di poterti dare assistenza precisa, ti chiedo però di fornirmi il codice modello esatto del tuo TV. Puoi vederlo sull’etichetta posta sul retro del TV, accanto alla voce "model code", come mostrato in figura, oppure dal menu interno Impostazioni > Supporto > Informazioni su questo TV o Contattare Samsung:
In linea generale, ti comunico che per fare l'associazione è sufficiente mettere gli auricolari in modalità di associazione, quindi effettuare la ricerca dal TV dal menu Impostazioni > Audio > Uscita audio > Bluetooth Elenco altoparlanti.
Se gli auricolari non sono stati accoppiati a un altro dispositivo, per metterli in modalità di associazione è sufficiente aprire la custodia; se sono già associati a un altro dispositivo, ad esempio uno smartphone, dovrai invece inserirli nelle orecchie e tenere premuti entrambi i touchpad per alcuni secondi: sentirai un breve suono che ti avviserà che è stata abilitata la modalità di associazione. A questo punto, esegui la ricerca dal TV.
In questo modo, gli auricolari vengono trovati dal tuo televisore?
Quando fai la scansione dei dispositivi bluetooth, ne vengono trovati degli altri (qualora ve ne fossero)? Ti chiedo questo al fine di capire se la connettività bluetooth, sul tuo TV, risulta regolarmente funzionante.
Fammi sapere. 🙂
Ciao!
Ciao Andrea981,
grazie per averci aggiornato!
Restiamo a disposizione 😊
Ciao!
