in data 29-05-2016 12:33 PM
Ho acquistato una Tv
SAMSUNG -TV LED Ultra HD 4K 55" UE55JS8000 Smart TV 3D
' e mi è arrivata venerdì.
Tutto ok tranne che da ieri mi sono accorta che surriscalda moltissimo.Toccandola sul retro è bollente dopo neanche 30 minuti dall'accensione e così anche la cornice frontale e ieri sera mi sono accorta che anche lo schermo è bollente.L'altra tv sempre Samsung full Hd 55' che ho spostato non surriscaldava mai e non surriscalda anzi è sempre bella fresca.
Ora essendo sabato non so che fare.E' normale?Devo staccare l'alimentazione e contattare eventualmente chi(l'ho presa online da E-Price).
Mi servirebbe un parere urgente grazie.
in data 30-05-2016 10:19 AM
Ciao Angy88 e benvenuto
il fatto che il tv si scaldi drante il funzionamento è normale, ma non se ritieni che si scaldi troppo, potremmo far intervenire un tecnico per una verifica.
Ti suggerisco quindi di contattarci tramite live chat.
Buona giornata!