in data 13-02-2016 10:12 PM
Salve,
ho appena acquistato una TV Samsung e volevo attivare la promozione DREAM PACK , sul sito www.samsungpeople.it
Mi dice sempre che metto il codice seriale sbagliato, ma sono sicuro di averlo messo in maniera corretta e tutto in maiuscolo, provando varie volte....
Sto leggendo che anche altri utenti hanno il mio stesso problema.
E' la mia prima esperienza con Samsung, devo dire cominciamo bene.....
Attendo assistenza su come risolvere questo problema.
Grazie
in data 14-02-2016 12:31 AM
in data 14-02-2016 12:40 AM
in data 14-02-2016 10:22 AM
Sto avendo problemi anche io... ieri ho acquistato un JS8000 e sto provando continuamente a registrarmi su Samsung People inserendo tutti i datti correttamente ed accettando i termini e le condizioni ma appena concludo mi da sempre questo messaggio:
"Completa i campi obbligatori
Per poter accedere al portale Samsung People devi inserire: Nome, Cognome, indirizzo email, IMEI/seriale e accettare i termini e condizioni."
Non capisco come mai... inserisco tutto perfettamentem nei minimi particolare. Addirittura, appena allego la foto che ho fatto al seriale nel retro della tv, il sistema mi copia direttamente il seriale sul campo. Poi allego la foto della prova d'acquisto correttamente e sceldo la password del profilo... ma niente, per il sistema non inserisco tutti i campi obligatori. Le immagini che allego sono entrambe in jpeg e sono di dimentsioni ridicole... circa 250kb ciascuna.
EDIT: ci sono riuscito... semplicemente, dopo avere selezionato la categoria del prodotto, non avevo cliccato sull'immagine della TV. Tutto ok.