Ciao ID-CIRO,
innanzitutto benvenuto nella Community Samsung 😊!
In questo caso ci sono diverse informazioni importanti che ci aiuterebbero a valutare al meglio il tutto.
La prima informazione che ci occorre sapere, è se il surriscaldamento del prodotto viene percepito dopo un uso prolungato del prodotto o dopo pochi minuti dall'accensione.
Altra cosa importante è la posizione di dove si trova posizionato il tv.
Qualora, il tv, risultasse essere posizionato in un luogo in cui sia frequentemente esposto ai raggi solari o le aperture di dissipazione fossero ostruite, potresti riscontrare situazioni simili a quelle descritte.
Hai verificato che il software del tv sia aggiornato alla versione 2014.1? Potrai verificare tale informazione seguendo il seguente percorso:
- impostazioni
- supporto
- informazioni su questo tv
Rimaniamo in attesa di riscontro.
Facci sapere.
Ciao!
