Ciao Antonio893, Benvenuto sulla Community Samsung,
potresti indicarci a quale tipo di rete stai provando a connetterti? Si tratta di una rete Wi-Fi o LAN?
L'errore si presenta anche se provi a connetterti a una rete hotspot generata da uno smartphone?
Hai già provato a eseguire un reset elettrico? Puoi procedere nel seguente modo:
- Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
- Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
- A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
Facci sapere, ciao!
