Salve chiedo se per questo problema di una luce bianca che fuoriesce dalla cornice superiore
Devo contattare l'assistenza
Ciao Quinto88, bentornato in Community!
Tendenzialmente, una situazione simile non rientra nella regolarità perchè potrebbe essere causata da un'anomalia nell'assemblaggio della cornice del televisore.
Pochè diventa difficile dare una diagnosi certa solo vedendo una foto, in presenza di un comportamento del genere sarebbe meglio valutare la possibilità di procedere con un intervento tecnico. In questo modo, con una verifica diretta, sarà possibile analizzare la situazione per capire se il tutto rientra nella norma o se occorra intervenire.
Ti consiglio di contattare i canali di supporto real time per tutte le informazioni del caso, tenendo a portata di mano modello e numero di serie del TV, che puoi trovare nell'etichetta applicata sul retro oppure dal menu interno Impostazioni > Supporto > Informazioni su questo TV o Contattare Samsung:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Resto a disposizione.
Ciao!
