Sincronizzazione canali trasparente

[Lory14]

Salve ho un problema con la sincronizzazione dei canali, il tasto sembra essere trasparente e non posso premerlo. Ho già fatto un reset con i tasti del telecomando perché anche il tasto reset era bloccato. Purtroppo non ho risolto nulla, ho solo tolto la schermata blu di benvenuto degli hotel. Qualcuno mi può aiutare? Il modello della TV è HG40EJ470MKXEN 

[Veronica_F · Accepted solution]

Ciao Lory14, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!

Il tuo tv è destinato all'utilizzo negli hotel e potrai ricevere un'assistenza dedicata.

A tal fine, ti ho inviato un messaggio privato chiedendoti dei dati utili. Attendo un tuo riscontro!

Ciao