salve codice UE32T4302AKXXH tutti controlli fatti reset ecc ecc praticamente nello schermo era come una farfalla che volava dentro poi si è fermato sullo schermo un pallino nero tv nuova durata 15 giorni magari si poteva cambiare con una nuova visto che L assistenza è lontanissima poi una tv nuova già all assistenza mi crea domande . Adesso senza tv bho vedete voi normale essere delusi i soldi sono buoni
Ciao Luigi482, grazie per i dettagli!
Comprendo le tue aspettative e mi dispiace per la situazione, ma mi preme informarti del fatto che la Garanzia Convenziale prevede che in caso di necessità si possa procedere con una riparazione del prodotto, se risolutiva.
Se hai fatto riferimento alla nostra assistenza ufficiale non preoccuparti, la riparazione verrà eseguita secondo le specifiche imposte da Samsung pertanto riavrai la tua TV perfettamente funzionante e come nuova 
Tienici aggiornati e facci sapere qualora non dovessi avere informazioni sul tuo TV a breve.
Ciao!
Ciao Luigi482,
la delusione è normale, ci mancherebbe, ma vorrei tranquillizzarti sull'esito dell'assistenza, i nostri tecnici specializzati sapranno risolvere il problema nel minor tempo possibile 😉
Come anticipato, se non dovessi ricevere comunicazioni a breve facci sapere, così faremo tutte le verifiche del caso.
Ciao!
