Salve, ho acquistato la smart tv ue55KS8000, e a quanto vedo non sono l' unica ad avere riscontrato il problema dopo quasi 3 anni. Prima di contattare il tecnico samsung ho voluto vedere consigli sul problema, essendo fuori garanzia, ma a quanto pare non ci sono soluzioni economiche, se non quella di comprare un altra tv, ma questa volta seguo il consiglio di tanti col problema analogo, sicuramente NON di marca samsung.
Domani proverò anch io a chiamare il tecnico, ma ho pochi dubbi.
Ciao a tutti e bentornata a @Didi60!
Mi spiace tu stia riscontrando questi malfunzionamenti sul tuo televisore. Nel tuo ultimo intervento, Indichi che la riparazione ti costerebbe 900€.
Questo mi fa dedurre tu ti sia rivolta ad un nostro tecnico e che ti sia stata fornito un preventivo di riparazione. È così?
Potresti indicarmi il CAP del tuo comune e il nome del centro a cui hai fatto periziare il televisore? Ti chiedo questo in quanto vorrei accertarmi che il CAT rientri all'interno della nostra rete ufficiale di assistenza.
Ci tengo comunque a precisare che, come indicato nella Warrenty Card presente al seguente link: https://www.samsung.com/it/support/warranty/ , il periodo di garanzia per la lavatrice è di 24 mesi.
Superato il decorrere il questo lasso di tempo, i vari interventi tecnici saranno a carico del cliente.
Attendo tue.
Un saluto,
Ciao maurizio1511,
non è piacevole leggere queste tue parole e mi dispiace per queste tue considerazioni.
Tuttavia, il modello di TV UE55KS8000 della quale eri in possesso apparteneva alla serie prodotta nel 2016. Col passare del tempo non è inusuale che i pezzi di ricambio diventino di difficile reperibilità o non siano più disponibili.
Siamo anche noi spiacenti quando certe situazioni si presentano. Tuttavia, devo confermarti quanto indicato in passato.
Rimango a disposizione.
Un saluto,
