Samsung tv decoder dtt scomparso

[Massimolongo22]

Salve , il mio tv Samsung 8000 non riconosce più il decoder interno , ho fatto il ripristino totale ma nulla di fatto . Se provo a sintonizzare i canali dtt non mi dà la possibilità di selezionare nulla , come se non esistesse più l’hardware decoder ? Che mi consigliate?

[Anonymous User]

Fatti un reset delle impostazioni (non reset del TV!!!)...

[Xura]

Gentile utente,
dato che Samsung non ha le CRYSTAL BALLS, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale).
Grazie

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

@Massimolongo22 benvenuto nella Community Samsung!

Ai fini dell'assistenza, ho la necessita di conoscere il codice modello del tv in tuo possesso. Tale dato potrai estrapolarlo seguendo le seguenti indicazioni:

Indichi poi che non hai modo di selezionare la voce per effettuare la sintonizzazione. Intendi che la voce risulta oscurata o non è presente?

Se fosse oscurata, ti suggerisco un flash reset della memoria del tv. Potrai eseguire questo genere di reset seguendo le seguenti indicazioni:

• TV acceso
• Tenere premuto per 5 sec il tasto di accensione fisico del TV (solitamente è posizionato sotto il logo Samsung al centro della cornice in basso)
• Entro 10 secondi, Tenere premuto per 5 sec il tasto di accensione del telecomando
• (Attendere 30 secondi ~ 1 minuto) Il logo del TV verrà visualizzato e il TV si spegnerà
• (Attendere 30 secondi ~ 1 minuto) La TV si accenderà automaticamente e avvierà la fase di configurazione iniziale

Mi fai sapere?

Ciao!