Samsung Serie 7 TV 65‘ RU 7400 2019

[Telemann61]

Buona giornata,

purtroppo il TV non riconosce la CAM, pur essendo la CAM di Samsung. E' necessario aggiornamento Software? Esperienze con questo problema? Grazie

[Sabrina_B]

Ciao Telemann61,

potresti indicarci il modello della Cam?

Puoi verificare se il TV è aggiornato alla versione 1360.9 disponibile qui nella sezione download?

L'upgrade file è un file .exe, dunque è un eseguibile per Microsoft Windows: non dovrai copiarlo direttamente sulla chiavetta, bensì mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.

Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.

Potrai quindi inserire la chiavetta nel televisore e avviare l'aggiornamento da:

• Menù;
• Supporto;
• Aggiornamento Software

Ciao,