samsung F7000

[katiu]

il mio samsung 40F7000 non riconosce il mio decoder f7500 hd di conseguenza il mio my on tv non è abilitato. cosa devo fare? premetto che ho dovuto eseguire un reset e che prima di questo reset il tv riconosceva il decoder e il my on tv era attivo. grazie mille

[Paolo_P]

Ciao katiu e benvenuto!

Il firmware del TV è già aggiornato all'ultima versione disponibile?

[katiu]

si il firmware é l'1118

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Paolo_P ha scritto:
Ciao katiu e benvenuto!

Il firmware del TV è già aggiornato all'ultima versione disponibile?

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[katiu]

scusa il mio decoder è un TS7500hd

[Paolo_P]

Ciao, a questo punto ti consiglio di contattare il numero del servizio clienti 800.7267864, tenteranno con un factory reset da remoto