Ciao Itala63, benvenuta sulla Community Samsung!
Mi dispiace molto per quanto indichi!
Da quanto hai descritto, il tv risulta bloccato nel processo di configurazione e non riesci ad avanzare oltre la scelta della lingua: cosa accade di preciso? Riesci a selezionare la lingua ma il pulsante per andare avanti non funziona? Oppure non riesci neppure a selezionare la lingua?
Hai provato a spegnere e riaccendere il tv per capire se si possa trattare di un intoppo momentaneo?
Facci sapere. In alternativa, se lo desideri, puoi interfacciarti nuovamente con il nostro supporto tecnico che è intervenuto con il reset in remoto, mediante numero verde o Live Chat:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#onlinesupport
Siamo a disposizione, ciao!
