Ciao massimoLC, benvenuto sulla Community Samsung!
Mi dispiace per quanto hai riscontrato.
Alla luce di quanto hai scritto, dal momento in cui la riga è visibile anche in fase di test immagine e su tutte le schermate, ti confermo che si tratta sicuramente di un inconveniente hardware che deve essere verificato dai nostri tecnici.
Potrai chiedere un intervento del nostro tecnico contattando il nostro servizio clienti mediante il numero verde 800 726 7864 o tramite Whatsapp ⬇️
https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/
In alternativa, possiamo avviare la richiesta da qui: a tal fine, avrei necessità dei dati richiesti privatamente.
Ti ricordo che puoi visionare i tuoi messaggi cliccando sul tuo avatar, in alto e a destra della schermata, e selezionando la voce Messaggi.
Resto a tua disposizione.
Ciao!
