Salve a tutti ho acquistato un Neo QLED che rientrava nella promozione "amore puro per l'intrattenimento", registro il televisore, carico foto codice IMEI, foto della fattura, compilo tutti i campi e fin qua tutto bene. Oggi mi arriva una mail che richiedono ulteriori verifiche in quanto non è stata caricata la foto della prova d'acquisto, con una nota operatore che mi chiede di caricare la foto del documento di trasporto.
Se non è stata caricata la prova d'acquisto perchè mi chiedono di caricare la foto del DDT?
Qualcuno ha avuto lo stesso problema? GRAZIE
