Problemi SmartView

[elsandrots]

Ciao a tutti! Ultimamente ho notato che se voglio riprodurre in smart view dei contenuti sul mio samsung tv dal mio Galaxy A31, il tutto dura pochi minuti. Poi il tv si disconnette e continua la riproduzione in muto nello smartphone. Può essere un problema del Galaxy, della Tv oppure potrebbe anche essere la connessione wifi debole? Grazie mille a tutti

[Nicola_P]

Ciao elsandrots, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Scrivi il codice modello completo del televisore, in questo modo sarà possibile valutare la configurazione in modo globale:

Inoltre, a parte la funzione Smart View in questione, il televisore riesce a sfruttare la rete Wi-Fi correttamente durante l'utilizzo di altri servizi multimediali online?

Buona serata,

[elsandrots]

Grazie mille per la risposta Nicola!
Allora la connessione la sfrutta bene, unico problema è la velocità della fibra solo 16 mega.

Come da richiesta allego la foto con i dettagli del modello della tv!