Problemi screen mirroring Smart TV/Galaxy S7 Edge

[GianmarcoMG]

Salve il modello del tv in questione è UE48J5200 Il numero di serie è ************. Fino a 2 giorni fa riuscivo a connettere il mio galaxy con smart view nel menu a tendina. Oggi invece mi dice impossibile attivare smart view. Si è verificato un errore  (ho sempre usato smart view per fare screen mirroring)

[Gianluca_V]

Ciao GianmarcoMG, Benvenuto nella nostra Community!

Ti suggerisco di eseguire un reset del Tv alle impostazioni di fabbrica da menù>supporto>autodiagnosi>reset e di distinstallare e reinstallare l'app di SmartView sullo smartphone, per poi ripetere la procedura di configurazione

Restiamo a disposizione!

Ciao

[GianmarcoMG]

Ho risolto. Era per il fatto che ho fatto il root sul telefono.

[filippo4681]

ho lo stesso problema anch'io, potrei sapere come hai risolto? grazie filippo

[Veronica_F]

Ciao filippo4681, Benvenuto sulla Community Samsung!

Possiedi lo stesso tv e lo stesso smartphone dell'utente sopra? Potresti indicarci quale procedura esegui esattamente e quale tipo di difficoltà riscontri?

Facci sapere, in questo modo possiamo fornirti supporto!

Ciao!

[filippo4681]

grazie per la cortese risposta.

specifico che la TV è Sharp e non Samsung, però il cellulare samsung lo vede ma, per quanto inizializzi, la connessione non si realizza.

da altre ricerche fatte credo di aver capito che essendo il S7 edge rootato la funzione screen mirroring è stata disabilitata.

se avete suggerimenti da darmi grazie.

cordialmente filippo

[Veronica_F]

Ciao filippo4681,

poichè possiedi un Galaxy S7 Edge e un tv non Samsung, ti suggerisco di creare un thread sulla stanza Smartphone, in modo tale che il supporto dedicato possa fornirti supporto

Ciao!