Ciao francos56,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Per poterti fornire un riscontro accurato, potresti indicarmi se hai avuto modo di verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti per l'app Supertennix?
Qualora avessi già effettuato questa verifica senza ottenere un riscontro positivo, ti suggerisco di procedere con un ripristino dello Smart Hub, nel seguente modo:
- Impostazioni
- Supporto
- Auto diagnosi
- Ripristina Smart Hub
Considera che questa operazione andrà a ripristinare tutte le impostazioni dello Smart Hub ai valori di fabbrica ed eliminare le informazioni relative agli account Samsung, agli account di servizio collegati, ai contratti di
assistenza Smart Hub e alle varie applicazioni.
Successivamente, ti suggerisco di procedere con una nuova configurazione dell'app e verificare se quanto segnalato continui a persistere.
Mi fai sapere? Resto a completa disposizione.
Ciao!
