Problemi con ue65ru7170uxzt

[Monicagala]

Buonasera, ho una smart. TV  modello UE65RU7170UXZT e oggi pomeriggio mi è sparita l'icona del digitale terrestre e non mi appare più neanche la sintonizzazione dei canali. Ora vediamo solo canali via internet e la TV samsung plus. Come possiamo risolvere il problema. Grazie 

[Sabrina_B]

Ciao Monicagala, ti do il benvenuto in Community,

in primo luogo ti consiglierei di effettuare un reset del TV con questi passaggi:

• Impostazioni; 
• Supporto; 
• Auto diagnosi; 
• Reset

Hai altri TV in casa? Ricevono i canali del digitale?

Laddove non dovessi risolvere, ti consiglierei di far verificare l'impianto ed il corretto orientamento dell'antenna da un antennista.

Ciao,