Problemi con smart hub

[V-M]

Buonasera. Io ho dei problemi ad entrare in smart hub. Quando entro faccio l.avvio per impostare smart hub... mi si collega al Wifi ma poi mi dice : si sono verificati dei problemi. Contattare il cell center Samsung per assistenza.  (Cod. Messaggio :0)

Il modello della tv smart è  UE46F6400AYXZT

[Nicola_P]

Ciao V-M, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Il mancato avvio del sistema Smart Hub ha avuto inizio improvvisamente oppure in seguito ad azioni software/hardware particolari?

Riesci a verificare se l'ultima versione firmware installata è identificata dal numero 2127.0, datata Dicembre 2019 come indicato sul nostro sito web ufficiale?

https://www.samsung.com/it/support/model/UE46F6400AYXZT/#downloads

Se nemmeno il ripristino totale del sistema Smart Hub (pagina 195 del documento User Manual) risolve la situazione, sarà necessario svolgere ulteriori approfondimenti contattando direttamente il servizio tecnico, utilizzando i seguenti canali di comunicazione:

https://www.samsung.com/it/support/repair/

Buona serata,

[Xura]

Carissimo giovane utente:

Devi installare il firmware che resuscita la serie F.
Chiama l'assistenza Samsung in chat e chiedi il link con le istruzioni per scaricare il firmware che resuscita la serie F.
Insisti perche' e' la soluzione definitiva.
https://www.samsung.com/it/support/contact/