Ciao antoiand e carlo1945, Benvenuti sulla Community Samsung,
vi confermo che in questo caso è fondamentale fare riferimento al nostro supporto tecnico: vi ho inviato un messaggio privato.
Ciao!
Ciao andreab74,
benvenuto nella nostra Community!
Come anticipato da @Veronica_F, è fondamentale contattare il supporto tecnico dedicato.
Ti ho inviato un messaggio privato, ciao!
Ciao a tutti!
@iugyeah e @Vincenzo2981: vi confermo che l'utilizzo di dispositivi esterni dedicati alle App è sempre una soluzione valida, così come l'utilizzo di smartphone, PC e tablet collegati ai prodotti.
Si possono sempre richiedere maggiori verifiche al nostro supporto tecnico: i nostri tecnici sono a vostra completa disposizione.
Per quanto concerne il discorso App, tuttavia, alcuni servizi e funzioni potrebbero non essere più compatibili: occorre verificare sui siti dei servizi stessi, che mettono a disposizione l'elenco dei TV compatibili.
In quei casi, la soluzione riportata sopra è sicuramente efficace.
@Kedar: non sono state effettuate dichiarazioni simili, ciò che è stato indicato anche dal nostro supporto fa riferimento alla miglior soluzione per garantire agli utenti il pieno utilizzo del TV. La serie F, diversamente dalla serie E, dispone di soluzioni differenti che vengono indicate dal supporto dedicato.
La serie E riceve regolarmente supporto, tanto più da parte dei nostri centri di assistenza autorizzati (qualora fosse necessario un intervento tecnico).
Il fatto che alcune App e alcuni servizi potrebbero, e sottolineo potrebbero, non essere più completamente compatibili non è da noi modificabile: come ben sai, sono gli sviluppatori delle App a fornire la compatibilità di tali servizi.
Il nostro supporto è sempre disponibile a eseguire tutte le verifiche, così come i supporti dedicati di tali applicazioni.
Ti chiedo di non distorcere le informazioni ufficiali.
Grazie per la collaborazione, ciao.
