Buongiorno Sig. Riccardo grazie per la sua gentile risposta, ho già fatto le prove che mi ha suggerito ho provato cavi Hdmi di ogni genere e marca ma niente da fare, ho anche provato a cambiare le varie prese Hdmi della tv ma niente sullo schermo appare sempre la dicitura “sconosciuto” e non si vede nulla
Onestamente mi è stata consigliata questa televisione come prodotto innovativo di ultima generazione e l’ho acquistata tralasciando altri marchi che non mi davano nessuna fiducia, ma adesso onestamente sono un po’ deluso pensavo che questo tipo di problemi parlando del marchio Samsung fra l’altro della serie 8000, proprio non ci fossero, per cortesia aiutatemi a risolvere il problema o sarò costretto a chiedere di restituire il prodotto dato che ha appena 3 giorni e non intendo aver speso centinaia di euro per un prodotto che al momento non posso sfruttare
Attendo gentile riscontro
Grazie
Cordiali saluti
Daniele
