problemi con l'analogico

[morycam]

salve, ho il seguente problema

ho acquistato un televisore qled Samsung, praticamente a casa ho un modulatore che trasmette un segnale analogico dove è collegato il decoder sky per vederlo in tutte le tv di casa, ecco solo in questo televisore il canale analogico che trova è bianco e nero, ho provato a collegare anche ad un altro decoder ed il problema persiste 

[Danilo_L]

Ciao morycam, 

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

Per prima cosa, potresti indicarmi il modello del TV in tuo possesso? Potrai facilmente reperire questa informazione, seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link: 

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Potresti, inoltre, indicarmi se hai provato a collegare il decoder Sky al TV senza l'utilizzo dell'accessorio? L'interazione fra i due sistemi avviene regolarmente? 

Potresti indicarmi, inoltre, il modello dell'accessorio che stai attualmente utilizzando? 

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

[morycam]

modello tv è
QE43Q60DAUXZT

[morycam]

ma il problema non è il decoder perché la tv trasmette il segnale che arriva dal modulatore, tanto è vero che invece del decoder sky ho collegato la Nintendo switch e da lo stesso problema, cioè trova il canale analogico ma in b/n mentre alle altre tv è a colori

[morycam]

le fornisco anche il modello del modulatore
fracarro MOD90R

[morycam]

questo è il modulatore