problema tv led samsung ue32c5100qwxtz

[bruno1973]

Slave a tutti ho un problema con questo tv, praticamnete lo schermo si vede ma sulla parte alta ho una serie di righe nere poco spesse che sfalsano l'immagine, è possibile aggiustarlo? grazie 

[Emanuele199]

Ciao! Probabilmente è lo schermo già partito, bisogna sostituirlo... Hai provato a resettare il tv? Il problema si presenta anche con l'HDMI collegato? 

[bruno1973]

Ciao sì ho provato Ad attaccarlo al pc con HDMI ma stesso problema, a resettarlo non ho provato non so come si fa

[Emanuele199]

Per reset devi vedere nelle impostazioni del tv. Altre soluzioni non ne ho.. Questa del reset è l'ultima, se non fa nulla.. è il display che partito.

[Veronica_F]

Ciao bruno1973, bentornato sulla Community Samsung!

Per quanto stai riscontrando, se le righe risultano essere visibili su qualsiasi sorgente, sarà necessario segnalare l'accaduto al nostro supporto tecnico, così da poter valutare le possibili modalità di assistenza.

Restiamo a disposizione, ciao!

[bruno1973]

volevo mettere una foto dello schermo per fartela vedere ma non ci riesco, per il reset nel menu non ho trovato nulla il comando non ce

[bruno1973]

Trovato il modo per accedere al menu segreto del TV e fatto un factory reset ma nulla stessa situazione

[Emanuele199]

Ciao! Allora niente. è il pannello che devi cambiare. Sempre, dipende quanto ti costa cambiarlo... 😞

[bruno1973]

Ti ringrazio per l'aiuto gentilissimo, infatti penso che non valga la pena😔