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Argomento originario:

problema tv led samsung ue32c5100qwxtz

(Argomento creato il giorno: 14/10/20 19.42)
bruno1973
Apprentice
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Slave a tutti ho un problema con questo tv, praticamnete lo schermo si vede ma sulla parte alta ho una serie di righe nere poco spesse che sfalsano l'immagine, è possibile aggiustarlo? grazie 

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8 Risposte
Emanuele199
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Ciao! Probabilmente è lo schermo già partito, bisogna sostituirlo... Hai provato a resettare il tv? Il problema si presenta anche con l'HDMI collegato? 

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bruno1973
Apprentice
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Ciao sì ho provato Ad attaccarlo al pc con HDMI ma stesso problema, a resettarlo non ho provato non so come si fa

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Emanuele199
Pathfinder
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Smart TV
Per reset devi vedere nelle impostazioni del tv. Altre soluzioni non ne ho.. Questa del reset è l'ultima, se non fa nulla.. è il display che partito.
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Veronica_F
Expert
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Ciao bruno1973, bentornato sulla Community Samsung!

Per quanto stai riscontrando, se le righe risultano essere visibili su qualsiasi sorgente, sarà necessario segnalare l'accaduto al nostro supporto tecnico, così da poter valutare le possibili modalità di assistenza.

 

Restiamo a disposizione, ciao!


Veronica
Samsung Community Expert

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bruno1973
Apprentice
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volevo mettere una foto dello schermo per fartela vedere ma non ci riesco, per il reset nel menu non ho trovato nulla il comando non ce

 

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bruno1973
Apprentice
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Trovato il modo per accedere al menu segreto del TV e fatto un factory reset ma nulla stessa situazione

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Emanuele199
Pathfinder
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Ciao! Allora niente. è il pannello che devi cambiare. Sempre, dipende quanto ti costa cambiarlo... 😞
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bruno1973
Apprentice
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Ti ringrazio per l'aiuto gentilissimo, infatti penso che non valga la pena😔