Problema telecomando RMCTPH

[gianlukaita1]

salve a tutti, ho un problema col mio telecomando RMCTPH, quello diciamo senza il tastierino numerico che mi è stato dato insieme al tv samsung  UE40H7000...

bene, in pratica non funziona piu' il laser puntatore, non funziona piu' il tastierino che ha il simbolo di un pallone da calcio per la modalità sport e non funziona piu' il tasto al lato che esclude il volume...tutto cosi' all'improvvico, non è caduto, nè ha preso botte, e ho provato anche a cambiare le pile..

che voi sappiate che si puo' fare?? in assistenza lo accettano, essendo il tv ovviamente in garanzia ???

[gianlukaita1]

piccolo UP

[Erika_c]

Ciao Gianlukaita
procedi pure contattando l' 800.7267864 in modo che ti vengano rilasciati i riferimenti del centro assistenza di zona.
Buona giornata

[gianlukaita1]

si ok...ma l'assistenza copre il telecomando???

[Paolo_P]

Certo, il telecomando segue la garanzia del TV. Ma per curiosità, hai già rifatto un pairing del telecomando?

[gianlukaita1]

ho provato sia a sostituire le batterie sia a rifare un pairing