Salve. Qualcuno potrebbe dirmi se ha avuto lo stesso problema, da cosa dipende e se è riuscito a risolvere? Anche come... Da un giorno all'altro sono comparse queste due strisce bianche; più è chiaro lo schermo più sono evidenti...Allego foto dello schermo. Grazie
Ciao Axel34, ti do il benvenuto in Community!
Quale modello di TV possiedi nello specifico?
Potresti verificare se il fenomeno indicato risulta visibile anche in fase di test immagine?
Puoi effettuarlo andando su:
- Menu;
- Supporto;
- Auto diagnosi;
- Test immagine.
Se la riga sarà visibile anche in fase di test, potrà essere necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico per verificare le opportune modalità di assistenza.
Per procedere in tal senso, potrai contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali presenti qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
In alternativa, ti invito a fornirmi il CAP della tua città, in questo modo potrò fornirti i riferimenti del centro a te più vicino.
Rimango a disposizione.
Ciao!
