in data 21-10-2019 09:55 PM
Salve, è da alcuni giorni che mentre guardo film o serie TV su Netflix tramite Chromecast l'app va in pausa o l'audio si interrompe senza alcun motivo.
Ho provato a controllare le impostazioni dell'app ma è tutto regolare (anche l'utilizzo in background).
Qualcuno sa aiutarmi prima che rompa qualcosa ?
in data 22-10-2019 09:24 AM
Ciao Chiaramente, Benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti indicarci il modello esatto del tuo tv Samsung?
Considera che, essendo un'anomalia riscontrata sull'app Netflix tramite Chromecast, non abbiamo gli strumenti per proporre eventuali test a riguardo: possiamo suggerirti di fare riferimento a Google per alcuni test lato Chromcast o di segnalare l'anomalia al supporto Netflix.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
in data 22-10-2019 08:05 PM
Non ho mai avuto questo tipo di problema fino all'ultimo aggiornamento del telefono (Samsung Galaxy A50). Abbiamo fatto la prova con un altro dispositivo che non ha riscontrato nessun problema a differenza del mio...
Comunque ho disinstallato reinstallato l app svuotato la cache e controllato la possibilità di utilizzarlo in background
Grazie in anticipo!