Problema con file MKV e DDP5.1 con smart tv RU7170

[MirkAnd]

Salve a tutti, ragazzi. Ho acquistato da pochi giorni una smart tv Samsung e mi ritrovo con un fastidioso problema che non riesco a risolvere. Ho dei file mkv con audio DDP5.1 e ogni volta che la riproduzione sulla tv va a scatti, con l'audio che continua a saltare e con il file che salta da una scena all'altra. Qualcuno di voi ha riscontrato lo stesso problema?

[Garpez79]

Che tv è?
Su che supporto è il file? Potrebbe essere su un supporto troppo lento.

[MirkAnd]

E' una smart tv Samsung modello RU7170 e i file sono su un hard disk formattato in NTFS.