Ciao a tutti e benvenuto, nella Community di Samsung, a FraLombo 🤝!
FraLombo, in virtù di quelle che sono le verifiche svolte, non posso far altro che confermarti quanto gentilmente indicato da Cibafese.
La tv quando è stata acquistata? Si trova ancora in garanzia o essa risulta esser ormai scaduta? Quando hai contattato il servizio clienti, hai richiesto l'apertura di un ticket di assistenza o ti è stato suggerito di rivolgerti al centro di zona?
Vorrei poter verificare le informazioni fornite dai nostri operatori. Ti chiedo, pertanto, d'inviarmi, in privato, questi dati:
- nome e cognome
- recapito telefonico
- indirizzo email
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.
Attendo tue.
A presto,
