Ciao Laffy e benvenuto 
la chiavetta che stai utilizzando per effettuare l'aggiornamento è vuota e formatta?
Ecco i passaggi per poter procedere: Vai sul sito internet samsung.it > supporto > download center. Dovrai inserire il modello del suo prodotto e si aprirà una schermata da dove può scaricare il manuale in formato digitale e il firmware. Il firmware è un file eseguibile da scompattare e avviare. In questo modo verrà creata una cartella di dati che va copiata in una chiavetta usb da inserire nell'apposito ingresso della tv. Successivamente acceda al menu > supporto > aggiornamento firmware > via usb. L'aggiornamento verrà riconosciuto automaticamente dal tv ed effettuato.
Dopodiche sarà necessario effettuare un reset su TV, tenendo premuto per circa 10 secondi il tasto "exit" dal telecomando e seguendo le istruzioni che le appariranno a video.
Facci sapere, grazie e buona giornata!
la chiavetta che stai utilizzando per effettuare l'aggiornamento è vuota e formatta?
Ecco i passaggi per poter procedere: Vai sul sito internet samsung.it > supporto > download center. Dovrai inserire il modello del suo prodotto e si aprirà una schermata da dove può scaricare il manuale in formato digitale e il firmware. Il firmware è un file eseguibile da scompattare e avviare. In questo modo verrà creata una cartella di dati che va copiata in una chiavetta usb da inserire nell'apposito ingresso della tv. Successivamente acceda al menu > supporto > aggiornamento firmware > via usb. L'aggiornamento verrà riconosciuto automaticamente dal tv ed effettuato.
Dopodiche sarà necessario effettuare un reset su TV, tenendo premuto per circa 10 secondi il tasto "exit" dal telecomando e seguendo le istruzioni che le appariranno a video.
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