PROBLEMA ACCENSIONE AUTOMATICA

[Alfonso66]

Ho da pochi giorni installato una nuova Smart TV mod. UE49M5520AK.

PROBLEMA : spenta la tv dal tasto off del telecomando, dopo qualche ora dallo spegnimento della tv (stand by), la stessa si riaccende da sola. 

Controllati i vari settaggi dal menù non risulta attiva nessuna accensione programmata....

Come mai si verifica questa auto accensione ?

Come risolvere il problema ?

Grazie.

[Alberto_P]

Ciao Alfonso, benvenuto nella nostra Community!

ti chiedo di provare a disattivare la sintonizzazione automatica dei canali e gli aggiornamenti automatici verificando, dopo l'operazione, se l'anomalia persiste.

Attendiamo un tuo riscontro.

[Alfonso66 · Accepted solution]

Eseguita disattivazione e aggiornamenti automatici canali e il problema sembra attualmente risolto. Non capisco come mai nonostante l'aggiornamento all'ultima versione del software, Samsung non riesce a risolvere questo fastidioso "Bug" !!!
Ringrazio Alberto_p per il suggerimento. Saluti.

[MonicaBersano]

Buongiorno io ho appena acquistato una Smart tv UE50NU7400UXZT e sto sperimentando il problema dell’accensione automatica tutto il giorno e tutta la notte 

ho disattivato l’aggiornamento automatico firmware mentre la funzione di aggiornamento automatico canali è data come non disponibile ma il problema non è risolto. Che devo fare?

grazie mille 

[Alfonso66]

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@MonicaBersano  ha scritto:

Buongiorno io ho appena acquistato una Smart tv UE50NU7400UXZT e sto sperimentando il problema dell’accensione automatica tutto il giorno e tutta la notte 

ho disattivato l’aggiornamento automatico firmware mentre la funzione di aggiornamento automatico canali è data come non disponibile ma il problema non è risolto. Che devo fare?

grazie mille 

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[Alfonso66]

Buonasera Monica,

Io ho risolto il problema "disattivando"

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@Alfonso66  ha scritto:

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@MonicaBersano  ha scritto:

Buongiorno io ho appena acquistato una Smart tv UE50NU7400UXZT e sto sperimentando il problema dell’accensione automatica tutto il giorno e tutta la notte 

ho disattivato l’aggiornamento automatico firmware mentre la funzione di aggiornamento automatico canali è data come non disponibile ma il problema non è risolto. Che devo fare?

grazie mille 

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l'aggiornamento automatico dei canali.

Cmq il mio modello è diverso dal tuo e non saprei dirti con sicurezza se funziona lo stesso. Fai cmq un aggiornamento del software. 

[MonicaBersano]

Grazie Alfonso ho fatto poco fa l’aggiornamento software senza fortuna e ho riprovato ad andare nel menu di aggiornamento canali ma purtroppo mi dice funzione non disponibile 

speravo proprio di risolvere con la tua soluzione. Speriamo di trovare il modo 

e comunque grazie mille !

ciao 

[Marcosam83]

Ciao, ho anche io lo stesso problema: disabilitato Any-net e aggiornamento automatico, per la sintonizzazione canali in automatico purtroppo non ho trovato nulla, ma comunque il problema persiste.

TV SAMSUNG UE49K5502AK

SOUNDBAR HW-J250

[Veronica_F]

Ciao Marcosam83, Benvenuto sulla Community Samsung!

Hai provato a verificare se, togliendo le batterie del telecomando (quando non devi usare il televisore), riscontri ancora il fenomeno della riaccensione?

Facci sapere!

Ciao

[Marcosam83]

Tolte le pile si accende lo stesso. Il problema credo sia nel collegamento Bluetooth con la soundbar, ma all’inizio non mi dava questo problema.