Salve, mi sono iscritto al forum per condividere la mia esperienza. Verso la fine di gennaio ho acquistato un UE55JS8000. Devo dire bellissimo, un figurone in salotto e una risoluzione eccellente. Ma, all'improvviso dopo cinque mesi dall'acquisto accendo e noto subito qualcosa di strano e di agghiacciante. Al centro del pannello in pratica una specie di "sole" fatto di pixel verdi grande quanto lo schermo disturba qualsiasi visualizzazione, anche entrando nei menù è sempre presente questo disturbo. L'assistenza, mi chiede delle immagini del problema e il giorno seguente mi contattano dicendomi che al più presto un centro di assistenza in zona mi contatterà per fissare un appuntamento e venire a vedere il problema. Nel frattempo tramite la chat parlo con l'assistenza e eseguo tutte le prove che mia chiedono di eseguire. Reset di fabbrica, aggiornamento software e così via ma niente. Ieri il centro di riparazione mi ha contattato dicendomi che è già stato ordinato il pannello di ricambio e che la prossima settimana ci dovremmo sentire per organizzarci e portare la tv (tra l'altro mi hanno chiesto se riesco a portarla io, il centro è dall'altro capo della città e il monitor è un 55", vabé). Devo dire che sono molto deluso perché questa soluzione sopratutto in questi mesi estivi comporterà tempi di attesa estremamente lunghi, credevo di aver acquistato un SAMSUNG e non una marchio secondario. Leggevo in molti forum che in casi simili e con tv ancora più vecchie il televisore è stato sostituito. Mi aspetto che venga fatto lo stesso con il mio caso, non mi sta bene che un tv nuovo e costoso debba essere aperto seppur da un centro autorizzato per essermi riconsegnato chissà quando.
