Salve
da giorni il Samsung smart Tv UE32ES6800 mi da "Impossibile connettersi a Netflix riprovare più tardi". L'app è installata correttamente ma si blocca. Tutte le aptre app funzionano TIM Vision, Amazon video, ecc. Sapete come risolvere
Ciao Dante4, benvenuto sulla Community Samsung!
Ti confermo che tale messaggio ti viene proposto in quanto il tv non supporta più le nuove versioni delle app attualmente più diffuse.
Considera che le app di terze parti vengono aggiornate e migliorate costantemente dagli sviluppatori: questi miglioramenti richiedono prestazioni sempre più avanzate sia a livello hardware che software e, per questo motivo, alcuni tv possono non essere più compatibili.
In questo caso, posso consigliarti di collegare al tv un dispositivo esterno compatibile con tutte le app di tuo interesse: in questo modo, puoi visionare i tuoi contenuti preferiti continuando a sfruttare il tuo ES6800.
Sul mercato, infatti, sono disponibili box e chiavette esterne che puoi collegare all'ingresso HDMI del tv, compatibili con tutte le app attualmente più diffuse e utilizzate: per sapere di più sulle app disponibili su questi dispositivi, ti suggerisco di contattare i produttori o di consultare i siti delle varie applicazioni, nei quali è presente, generalmente, una pagina dedicata alle compatibilità con i prodotti sul mercato.
Ti ricordo anche che, in questo periodo, sul nostro shop ci sono tante offerte sui nostri tv di nuova generazione, compatibili sia con le app più diffuse, sia con il nuovo standard di trasmissione. Se lo desideri, puoi cliccare qui per scoprire le nostre offerte:
https://shop.samsung.com/it/offerte
Resto a disposizione, ciao!
