Salve,
dopo aver acquistato una tv "intelligente", attirato anch'io dalle funzionalità avanzate offerte dalla piattaforma Samsung, da un po' di tempo ho avuto la spiacevole sorpresa di cui state parlando anche voi. Il servizio "My On Tv"...non c'è più.
All'inizio pensavo fosse colpa mia, ho fatto vari restore delle impostazioni di fabbrica e relativo Wizard iniziale. Pensavo di aver inavvertitamente disabilitato le pagine che memorizzano le preferenze. Poi rifacendo accuratemente l'installazione ho capito che non c'era verso di far riapparire quelle pagine in più.
Al che, mi sono ricordato dell'avviso che vedevo comparire continuamente relativamente al servizio "My On Tv" in scadenza a luglio.
Risultato, ho capito che alcune delle funzionalità che mi avevano fatto orientare per "Samsung" rispetto ad esempio a "Panasonic"..non c'erano più.
Ho speso 800 euro, per trovarmi poi con una TV che funziona come una da 400?!...stiamo scherzando vero?
Nota di colore, mio suocero che non sa nemmeno di avere una smart tv, ha comprato una Samsung in super sconto dalle caratteristiche minori della mia...ed ha ancora la funzionalità di "auto apprendimento", o quantomeno le pagine aggiuntive ci sono ancora..proababimente perchè non l'ha mai collegata alla rete.
Per concludere ho contattato il supporto clienti on line che mi ha risposto più o meno con la stessa "tecnica" esposta dagli altri utenti. Nulla di fatto.
Se qualcuno ha qualche suggerimento per farsi valere, ben venga. Io al momento sto spingendo sul supporto clienti, anche perchè come per tanti altri utenti, la tv è ancora coperta da garanzia.
