Multi view con iPhone

[Francesco264]

Buongiorno a tutti, possiedo un Samsung ue65tu8500uxzt e non riesco ad utilizzare il multi view con il mio iPhone 11.

Quando collego l’iPhone con AirPlay viene trasmesso lo schermo del telefono sulla tv ma non mi da possibilità di dividere lo schermo tra parte dx e sx e quindi scegliere di di vedere i due schermi in contemporanea. Ho letto la guida, ma non sono riuscito a trovare la soluzione. Qualcuno che può aiutarmi ? Grazie 

[Riccardo_F]

Ciao Francesco264,

benvenuto in Community!

Ci confermi che la guida cui fai riferimento è questa?

https://www.samsung.com/it/support/tv-audio-video/com-utilizzare-tap-view-e-multi-view/

Se segui tutti i passaggi, ma senza successo, sarebbe meglio richiedere una verifica in tempo reale al nostro supporto tecnico. Trovi tutti i riferimenti qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao!

[AngelSg]

Buonasera a tutti, effettivamente pur seguendo la procedura sembra che Multi View non funzioni con IPhone. Qualcuno ci è riuscito?

[AngelSg]

Qualcuno ha risolto?

[federicociredef09]

Qualcuno è riuscito? Ho lo stesso problema

[AngelSg]

Niente, non ci sono riuscito nemmeno con gli ultimi aggiornamenti e con le procedure fornite dal servizio clienti.

[Andrea_C]

Ciao a tutti, 

@federicochicco e @AngelSg al fine di potervi fornire un adeguato supporto, avrei la necessità di conoscere il codice modello esatto del tv in vostro possesso.

Tale dato è presente all'interno dell'etichetta posta sul retro del tv. 

Rimango in attesa di un vostro cortese riscontro.

Ciao!