buongiorno ho il televisore smart model code QE65Q60RATXZT che non mi permette la ricerca canali perchè il menu Trasmissione è bloccato (colore Grigio chiaro) ed anche la funzione Reset è bloccato o meglio mi dice Questa funzione non è disponibile. Cortesemente come faccio a sbloccare? Ho provato di tutto ho anche tolto le app tipo amazon e non riesco più a metterle. Se qualcuno mi può aiutare Grazie
