Menu Sky q

[Fabrizio782]

Ciao posseggo un nuovo Samsung s95b. 
col televisore vecchio (QLed 55) riuscivo col telecomando della tv ad accedere anche al menu Sky. Ora invece se clicco sull’app si apre direttamente l’ultimo canale ma non riesco ad accedere al menu Sky (preferiti, registrati, ecc. )

qualcuno sa come si può risolvere??

grazie

[Cibafese]

La domanda va rivolta a SKY, cosa puo' saperne Samsung se il suo (suo di Samsung)  telecomando non funziona su SKY.

[Anatolia]

Buonasera Fabrizio,

Non si può accedere al menù Sky con il telecomando del TV o, meglio, non puoi controllare entrambi con il telecomando del TV
Il telecomando di Sky Q va impostato in modo tale da poterlo utilizzare in maniera universale per quanto riguarda accensione e spegnimento (TV e Sky Q) , volume (TV) e piattaforme varie (app che trovi anche su Sky Q).

Io lo utilizzo e il telecomando della TV ormai lo utilizzo solo per le varie impostazioni del TV stesso e basta