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Malfunzionamento assistente vocale smartv modello: QE65Q75AATXZT

(Argomento creato il giorno: 12-07-2024 08:43 PM)
105 Visualizzazioni
Members_wImpqUZ
Journeyman
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Salve a tutti

A partire da questa mattina non riesco più a utilizzare l'assistente vocale Alexa sul mio televisore. Se premo il microfono del telecomando, mi dice di impostare l'assistente vocale, sono andato da impostazioni, Generali-voce ma quando clicco su voce, non mi apre nessun menu e non mi fa selezionare nessun assistente vocale. Stessa cosa se provo ad aprire l'app Alexa da TV non succede nulla. Così ho provato a scollegare e ricollegare il modem, dopodiché ho disinstallato e poi reinstallato app Alexa. In ultimo ho resettato smart hub. Ma senza successo. Qualcuno può aiutarmi? Grazie 

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3 Risposte
Henry86907
Helping Hand
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Prova a disinstallare e reinstallare o se non si può disinstallare cancella i dati dell' app
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Members_wImpqUZ
Journeyman
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Già fatto. Purtroppo non è servito a niente 

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Virginia_G
Expert
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