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Macchie blu su schermo tv Samsung modello UE49MU6220K

(Argomento creato il giorno: 10-05-2021 05:00 PM)
5173 Visualizzazioni
Vittoriokro71
First Poster
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  1. 647F2FFA-29D9-45AF-8E91-180C747DA13C.jpeg

    Mi sono apparse tre macchie blu sullo schermo della tv come si evince in foto test4F86EDE9-6975-424A-8547-0E0521701E34.jpeg

6 Risposte
Sabrina_B
MegaStar
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Ciao Vittoriokro71, benvenuto nella Community :handshake:

le macchie si presentano con qualunque luminosità? Sono sempre presenti sugli stessi punti oppure sembra cambino posizione?

Le visualizzi con qualunque sorgente?

Potresti verificare se risultano visibili anche in fase di test immagine? Puoi accedervi da: 

  • Impostazioni
  • Supporto
  • Auto diagnosi
  • Avvia test immagine

Ciao 🙂


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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Davide 75
Student
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App

IMG20210511112116.jpg

 dopo più di un mese dal termine della garanzia 🤦

Mai più Samsung

Davide 75
Student
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IMG20210511112116.jpg

 fatto tutto come da tuo post...il risultato non cambia. Nell'arco di 2 mesi i led non funzionanti sono passati da 3 a 11. 

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Sabrina_B
MegaStar
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Ciao Davide 75,

il tutto si presenta dunque anche nel test immagine? 

In tal caso, ti consiglierei di contattare il nostro supporto per chiedere una perizia tecnica.

Qui troverai i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao,


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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Youaremymuse81
First Poster
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Buongiorno, da qualche giorno c'è questa macchia blu sul televisore, è fissa e non va via
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Youaremymuse81
First Poster
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Eccola20230217_144424_303520_1676641465.jpg
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